MojeCelebrity.cz

19.7.2020 – Cestovní kanceláře se nadále potýkají s řadou nespokojených klientů, kteří čekají na vrácení peněz za stornované zájezdy. Mezi nimi byla donedávna i Markéta. CK Pantour Markétě nevrátila peníze více jak 4 měsíce. Cestovka se brání, kvůli pandemii prý trpí personální i časovou tísní. Ministerstvo pro místní rozvoj je na straně Markéty, cestovky ale omlouvá. Uznává sice, že ze zákona má kancelář povinnost peníze vrátit do 14 dnů, vyzývá ale ke shovívavosti. Markétě ale trpělivost došla a poslala podnět i předžalobní výzvu.

6.4.2020 – Tuzemské cestovní kanceláře (CK) budou moci odložit vrácení peněz za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna. Místo nich budou klientům vydávat poukazy na rovnocenné cesty. Na odložení platby by měla do 31. srpna příštího roku platit tzv. ochranná doba. Klienti, kteří do tohoto data poukaz nevyužijí, budou mít nárok na vrácení uhrazených záloh. Poukazy budou moci odmítnout senioři, zdravotně postižení nebo nezaměstnaní. Návrh zákona schválila dnes vláda, tento týden ho bude projednávat Sněmovna. Na tiskové konferenci to řekl vicepremiér a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček (za ANO).

23.5.2020 – Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec a srpen, které měly objednané u obou společností řádově desetitisíce klientů. Kanceláře se k tomuto kroku rozhodly během dneška. Klienti dostanou vouchery a budou se moci rozhodnout, zda letos na dovolenou, kterou by v zahraničí zřejmě provázela řada omezení, pojedou. Napsal to v pátek server E15.cz a uvedla Česká televize (ČT). Obě cestovní kanceláře plánují znovu nabídnout zájezdy do zřejmě všech zemí, kam to po dohodě jednotlivých států bude možné.

23.2.2010 – Klienti cestovek se budou muset při jejich výběru dál spoléhat na vlastní úsudek. Hodnocení kvality cestovek bude připraveno až příští rok.

15.5.2020 – Cestovní kanceláře konečně začínají lidem vracet peníze za stornované zájezdy. Klienti jsou ale nespokojení a plánují dokonce hromadnou žalobu. Vadí jim, že některé cestovní kanceláře vnucovaly klientům poukaz podle Lex voucher neprávem a zmiňují i problémy v komunikaci. Peníze dostal zpátky například Honza, pro Blesk Zprávy ale popsal vyhrocenou konverzaci se společností Exim tours. Ta se brání a prosí klienty o trpělivost.

16.4.2020 – Cestovní kanceláře budou moct vrátit peníze za zrušené zájezdy od 20. února do 31. srpna 2020 kvůli koronaviru až po 31. srpnu 2021. Místo peněz dostanou lidé poukázky na jiné, rovnocenné zájezdy. Pokud je ale do té doby nevyužijí, peníze jim cestovky poté vrátí. Novelu zákona schválili ve čtvrtek senátoři.

29.8.2012 – Zákon o podnikání v cestovním ruchu je děravý jako cedník. Tohle už léta zjišťují klienti cestovních kanceláří, kteří si dokonce založili sdružení Krachy cestovek. Z dovolené se navrací jen s velkými problémy, nedostávají kompenzaci a potýkají se s dalšími svízeli. Některé cestovky jsou totiž nedostatečně pojištěné, a když přijdou do potíží, své klienty pustí k vodě. Za všechno údajně mohou úředníci ministerstva pro místní rozvoj, protože od toho dávají ruce pryč. Chystá se žaloba na stát.

12.9.2015 – Pojišťovny budou muset zaplatit lidem více peněz za zrušené zájezdy, než k jaké částce se ve smlouvě s cestovní kanceláří zavázaly. Ukládá jim to novela zákona, o které budou už brzy rozhodovat poslanci. Týká se to vyplácení peněz po zkrachovalých cestovních kancelářích, kdy mají pojišťovny vrátit lidem škodu za neuskutečněný zájezd. Ne vždy ale sjednaná pojistka na pokrytí všech nákladů stačí.

10.1.2011 – Lidé by měli kupovat zájezdy jen u cestovních kanceláří, které jsou pojištěny proti úpadku. Zájezdy organizuje také řada subjektů, jež koncesi cestovní kanceláře nemají, nemusejí být tedy pojištěny, ale jako cestovky se prezentují, varovala v pondělí Asociace českých cestovních kanceláří (AČCKA).

9.4.2020 – Tuzemské cestovní kanceláře (CK) budou moci odložit vrácení peněz za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna. Místo nich budou klientům vydávat poukazy v plné hodnotě. Pokud je lidé nevyužijí, dostanou peníze.

6.11.2020 – Evropská komise znovu apelovala na Českou republiku, aby co nejdříve zajistila okamžité vrácení peněz klientům cestovních kanceláří, kteří za zrušené zájezdy kvůli epidemii koronaviru dostali místo hotovosti vouchery na jiné pobyty. Informoval o tom dnes Český rozhlas - Radiožurnál s odkazem na dopis, který Brusel zaslal ministerstvu pro místní rozvoj (MMR). Česko podle MMR trvá na tom, že unijní pravidla na ochranu spotřebitelů neporušilo; nynější stanovisko Evropské komise studuje.

24.8.2020 – Některé tuzemské cestovní kanceláře se rozhodly kvůli povinnosti testů na covid-19 při návratu do Česka zrušit zájezdy na Mallorku na zbytek sezony. Poslední klienti se CK z největšího ostrova Baleár vrátí 29. srpna. Vyplývá to z vyjádření zástupců CK, které dnes ČTK oslovila.

8.4.2020 – Poslanci ve středu probírali další vládní návrhy týkající se pandemie koronaviru. Jednat začali v 9:00, pokračovali však i po půlnoci a skončili až ve 2:51. Odsouhlasili mj. posílení pravomocí ČNB a také policie, která by mohla pokutovat na místě až do výše 10 tisíc korun za porušování mimořádných nařízení vlády. Oba návrhy vyvolaly rozsáhlé debaty. Notně kritický byl Miroslav Kalousek (TOP 09), který se ostře střetl s Alenou Schillerovou (za ANO), u pokut pak zmínil nudisty i posezení v rouškách nad prostřenou tabulí u Miloše Zemana, kterého se účastnil i Jan Hamáček (ČSSD). Poslanec Václav Klaus mladší (Trikolora) vedle toho navrhl, aby poslanci přišli na půl roku o mzdu a byly jim vypláceny jen náhrady. Opoziční poslanci se ostře střetli s Klárou Dostálovou (za ANO) kvůli řešení nájmů a Airbnb, Dominik Feri (TOP 09) se po půlnoci pohádal s komunisty. A nakonec se dostalo i na vouchery za zrušené zájezdy Čechů. Dění na extra dlouhé schůzi Sněmovny jsme sledovali na Blesk.cz online.

23.3.2017 – Hnutí ANO na pondělním jednání zastupitelstva Královéhradeckého kraje navrhne, aby zastupitelé nehlasovali o odvolání zastupitelky a náměstkyně ministerstva pro místní rozvoj Kláry Dostálové (ANO) kvůli neslučitelnosti funkcí. ČTK o tom informovala krajská manažerka ANO v hradeckém kraji Darina Kricnarová. Hradecký kraj na neslučitelnost funkcí u Dostálové upozornil na začátku března dopis ministerstva vnitra, Dostálová na funkci v zastupitelstvu rezignovat nehodlá.

6.4.2020 – Vrácení peněz za zaplacené zájezdy, které se nemohly kvůli uzavřeným hranicím uskutečnit, budou moci cestovní kanceláře odložit na dobu po 31. srpnu. Místo peněz dostanou lidé poukázky na jiné, rovnocenné zájezdy. V pondělí o tom informoval ministr průmyslu a obchodu a ministr dopravy Karel Havlíček (za ANO).

2.9.2020 – Velké cestovní kanceláře (CK) se ohradily vůči výroku místopředsedy Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK) Jana Papeže, že by klienti měli u zrušených zájezdů nést spoluúčast minimálně 20 procent. O podobném kroku neuvažovaly a neplánují ho ani do budoucna. Některé se naopak rozhodly změnit od příští sezony smluvní podmínky. Pokud by do konání zájezdu zasáhla pandemie, lidem vrátí zpět peníze v hotovosti bez poplatku za zrušení cesty. Vyplývá to z dnešních vyjádření zástupců CK pro ČTK.

8.4.2020 – Neprodyšně uzavřené hranice, nebo alespoň povolené cesty do bezpečných zemí? Češi žijí v nejistotě, jak bude vypadat letošní dovolená. Peníze za už zaplacené a nyní zrušené zájezdy ale nejspíš uvidíme nejdřív za rok a půl. Pokud tedy nevyužijete nabídek poukazu, který mají lidé od cestovek dostávat... Tihle Češi už si zájezd zaplatili a teď jim zbylo jen rozčarování.

28.8.2020 – Některé cestovní kanceláře (CK) upraví kvůli covidu-19 smluvní a storno podmínky na příští sezonu. Pokud by do konání zájezdu zasáhla pandemie, lidem vrátí zpět peníze v hotovosti bez poplatku za zrušení cesty. Vyplývá to z vyjádření zástupců CK na dotaz ČTK. Poukazy za zrušené zájezdy místo hotovosti mohou podle nové legislativy kanceláře vydávat na cesty s odjezdem do 31. srpna. Podle ministryně pro místní rozvoj Kláry Dostálové (za ANO) se nepočítá se zákonným prodloužením vystavování poukazů, řekla v pátek ČTK.

5.8.2020 – Ministerstvo pro místní rozvoj po voucherech za zrušené zájezdy plánuje další pomoc pro české cestovní kanceláře. Chce jim vyhláškou zastavit platby do takzvaného garančního fondu. Z něj jsou placené výdaje na případné úpadky kanceláří, na které nestačí peníze pojišťoven. Místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR Jan Papež tvrdí, že nejde o žádný ústupek, ale povinnost. Letos navíc očekává, že činnost přeruší až 300 cestovek.

21.3.2020 – Za oběť koronaviru padla také společnost Aeolus, řecká cestovní kancelář, s.r.o., která od roku 2002 působí rovněž na českém trhu a s pobočkami v Praze a Brně nabízí zájezdy do oblíbených destinací Čechů jako Řecko, Chorvatsko nebo Turecko či Egypt. Informace o zrušených dovolených dostali už i na dovolenou natěšení čeští klienti.