Článek
-
dTest: Odborníci řešili aktuální otázky ohledně služeb českých operátorů
28.10.2020 – Spotřebitelská organizace dTest uspořádala dne 22. října 2020 kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“.podobné články
Podobné články
-
Sdružení lákalo lidi na levnější mobilní tarify. Operátoři: Šlo mu o zisk
9.6.2017 – Provize ve výši měsíčního paušálu nebo informace o klientech za každého získaného zákazníka. To podle mobilních operátorů požadovala nezisková spotřebitelská organizace dTest za účast v její aukci, která měla lidem zajistit lepší tarify. Podle operátorů se tak organizace snaží obohatit. To ale dTest odmítá. Peníze, které by získal z vypsané aukce, by využil na úhradu kampaně. Ani jeden z velkých operátorů se ale aukce nezúčastnil.podobné články
-
dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů. Má pomoct zmateným spotřebitelům
28.12.2011 – Spotřebitelský časopis dTest spustil srovnávač tarifů mobilních operátorů, který klientům umožní rychlé nalezení optimální nabídky. Srovnavač je dostupný zdarma na www.dtest.cz/tarify. Dnes o tom dnes informoval právní poradce dTestu Jan Votočka.podobné články
-
dTest: Podali jsme podnět úřadům k prošetření chování českých operátorů
30.7.2017 – Předražené telekomunikační služby, podobné ceny tarifů u všech tří velkých operátorů nebo neexistence konkurenčního boje o zákazníky z řad spotřebitelů. To jsou skutečnosti, které mohou ukazovat na jednání operátorů ve vzájemné shodě, porušující pravidla hospodářské soutěže. Proto jsme se dnes obrátili na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže a Evropskou komisi s podnětem k prošetření této věci.podobné články
-
dTest: V aukci zvítězil operátor MOBIL OD ČEZ
14.6.2017 – Aukce v hromadné změně operátorů pořádané spotřebitelskou organizací dTest zná svého vítěze. Stal se jím operátor MOBIL OD ČEZ, který nabídl nejnižší ceny. Žádný z velkých síťových operátorů se soutěže o více než sto tisíc zákazníků nezúčastnil. Vítězné tarify, o které soutěžili virtuální operátoři, osloví uživatele, kteří preferují nízkou cenu a vystačí si s menším objemem dat. Za nejlevnější vysoutěžený tarif zaplatí zákazníci 73,50 Kč.podobné články
-
Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR informuje o Týdnu sociálních služeb
6.10.2015 – V pondělí 5. 10. 2015 byl zahájen Týden sociálních služeb pořádaný Asociací poskytovatelů sociálních služeb ČR ve spolupráci s Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR, jenž se koná letos již po sedmé. Týden sociálních služeb je obdobím prezentací, setkávání se a odborných diskuzí, hlavní cíl však zůstává stejný: akcentování a zviditelnění sociálních služeb jako přirozené a nutné součásti každé moderní společnosti. K Týdnu sociálních služeb, během kterého proběhnou konference, kongresy, workshopy, veletrhy sociálních služeb, výstavy, setkání, ale i celostátní den otevřených dveří poskytovatelů sociálních služeb, se přihlásily stovky zařízení poskytujících sociální služby po celé ČR.podobné články
-
dTest: Odborníci řešili stávající úpravu práv českých spotřebitelů a jejich vymahatelnost
14.12.2020 – Spotřebitelská organizace dTest uspořádala dne 9. prosince 2020 kulatý stůl „Současná právní úprava ochrany spotřebitele a její vymahatelnost“, kterého se zúčastnili zástupci jak ministerstev, dozorových orgánů, zákonodárce, tak spotřebitelských organizací, asociací podnikatelů i akademické sféry.podobné články
-
Nekalé praktiky mobilních operátorů? Sněmovna jim zatrhla tipec
12.2.2013 – Vstup konkurence i virtuálních mobilních operátorů na trh má posílit poslanecká novela, kterou dnes poslanci podpořili v prvním čtení. Předložila ji skupina poslanců TOP 09 a Starostů, kteří mimo jiné navrhují zakázat automatické prodlužování smluv s operátory uzavřených na dobu určitou. Od vstupu virtuálních operátorů na trh si předkladatelé novely slibují větší konkurenci, a tím i lepší služby a nižší ceny.podobné články
-
Expert Elektro: Prodej mobilů se přesouvá od operátorů do obchodů s elektrem
1.10.2013 – Prodeje mobilních telefonů v prodejnách elektra zaznamenal výrazný růst. Například síť obchodů Expert Elektro ve svých 53 prodejnách zaznamenala jen za poslední tři měsíce nárůst o 53 procent. Důvodem je omezená nabídka mobilních operátorů a zejména ústup od dotování telefonů. V kamenných obchodech mnohá zařízení vyjdou levněji než u operátorů.podobné články
-
Mobilní signál v nové části metra A do Motola bude do čtyř měsíců
28.7.2015 – Společnosti Cetin, T-Mobile a Vodafone podepsaly s pražským dopravním podnikem po několika měsících vyjednávání smlouvu o pokrytí tunelů metra nové trasy A z Dejvic do Motola mobilním signálem. Smlouva je uzavřena na šest let, signál mobilních sítí pro hlasové služby včetně vysokorychlostního internetu 3G a LTE budou moci využívat zákazníci všech mobilních operátorů včetně O2 i zákazníci virtuálních operátorů. S pokrytím se počítá zhruba do čtyř měsíců od zahájení prací. Vyplývá to z informací operátorů a DPP pro ČTK.podobné články
-
ČEZ: Kolínské call centrum se během dvou let rozrostlo na téměř 100 operátorů
1.10.2018 – Operátoři kolínského call centra společnosti ČEZ se dnes přestěhovali do kompletně zrekonstruované budovy bývalého dispečinku v ulici Dukelských hrdinů. Moderní prostory poskytnou zázemí téměř stovce současných operátorů a dalším pracovníkům, kteří vyřizují požadavky zákazníků z celé České republiky. Do budoucna se call centrum může rozrůst až na 120 operátorů.podobné články
-
dTest už více než sedm let pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli
12.2.2021 – Službu VašeStížnosti.cz spustil dTest v říjnu 2013. Od té doby pomohl spotřebitelům v téměř sto tisících případů a jenom za loňský rok řešil na devatenáct tisíc stížností. Spotřebitelé se takto na dTest nejčastěji obracejí s problémy ohledně e-shopů a dalších smluv uzavřených přes internet.podobné články
-
dTest: Je bramborový salát s majonézou bezpečný i po pěti dnech?
7.11.2017 – Bramborový salát s majonézou je štědrovečerní pokrm, který v některých domácnostech vydrží až do Silvestra. Typické chování českých spotřebitelů simuloval dTest pokusem, kdy ponechal bramborové saláty pět dnů napospas jejich osudu, ovšem pod laboratorním dohledem. Kromě bujení mikroorganizmů ve vánočním salátu analyzoval spotřebitelský časopis dTest kupované majonézy jako takové, tedy jejich složení a kvalitu. Zaměřil se mj. na to, kolik žloutků studené omáčky obsahují. Na rozdíl od minulého testu před pěti lety se tentokrát žádný propadák nenašel.podobné články
-
Sítě českých operátorů zvládají nárůst provozu dobře, konstatuje ČTÚ
6.5.2020 – Zavedená opatření proti koronavirové pandemii spojená s omezením pohybu osob zvýšila provoz v operátorských mobilních sítích prakticky v celé Evropské unii. Sítě tuzemských operátorů se s větším náporem vypořádávají dobře, konstatuje Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v aktuální monitorovací zprávě za měsíc duben.podobné články
-
Expert o výmluvě operátorů: Kolaps se nekonal, neomezená data za koronaviru fungovala
1.5.2020 – Ani během koronaviru, kdy většina zákazníků dostala zdarma neomezená data, sítě českých operátorů nezkolabovaly. A to i přesto, že se v prvních týdnech krize telefonovalo téměř o třetinu více než na Silvestra. Všichni tři hlavní poskytovatelé mobilních služeb se možností zhroucení sítí v minulosti opakovaně zaklínali a odůvodňovali tak, proč nemohou nabídnout neomezený mobilní internet levněji. O tom, proč se kolaps nekonal i jak moc lidé během koronavirové krize telefonovali, promluvil v pořadu Epicentrum šéfredaktor serveru Mobilmania.cz Filip Kůžel.podobné články
-
dTest odhalil plíseň v lahvovém pivu, hrozí nevolnost
14.5.2013 – Časopis dTest odhalil přítomnost plísně v pivech 33 různých značek. V pěti případech, kdy pivo obsahovalo vyšší podíl mytoxinů, podal časopis podnět na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci (SZPI). Nejvíce mykotoxinů obsahovalo tmavé pivo Svijany - Svijanská kněžna. Vypití pouhého litru takového piva může způsobit zdravotní obtíže, varuje dTest.podobné články
-
Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest
31.12.2016 – Hledáte-li to nejlepší do vaší kuchyně, pak vsaďte na testy a recenze. Respektovaný časopis dTest se zaměřil na multifunkční trouby a my vám dnes přinášíme malou ochutnávku. Celkem náročnými zkouškami si prošlo několik spotřebičů, které seženete i na tuzemském trhu – nejde tudíž o nic, co byste si nemohli dopřát i vy. Celkem vysokého ocenění, a to s 66% se dočkala elektrická vestavná trouba VT 548 MX z řady MORA PREMIUM. Cílem bylo hodnotit nejen schopnost péct, ale sledovat i spotřebu energie, přesnost nastavení, rychlost předehřevu, stabilitu teploty, jednoduchost obsluhy a elektrickou i teplotní bezpečnost. Mora – kvalita na tuzemském trhu Značka Mora nabízí pestrý sortiment kuchyňských spotřebičů: vestavné kuchyňské spotřebiče, sklokeramické desky, myčky na nádobí, mikrovlnné trouby, chladničky, až po digestoře. Dnes se zaměříme na kvalitní trouby, protože to je něco, bez čeho se žádná hospodyňka neobejde. Ať už zařizujete novou kuchyň nebo plánujete rekonstrukci, určitě vsaďte na vestavěné trouby. Ty jsou stále častěji jednoznačnou volbou. Důvody jsou nejen praktické, ale i estetické. Vestavěné spotřebiče se bez obtíží přizpůsobí vzhledu vaší kuchyně, jsou mnohem lepší na čištění a údržbu i prostorově úspornější. Gogenje – přední evropský výrobce domácích spotřebičů Jako další se obhájila designová trouba nové generace gorenje BO73CLI – ta usilovala o své místo mezi 13 multifunkčními troubami a získala 63% – známku Dobré kvality. I zde se hodnotila schopnost péct, spotřeba energie, přesnost nastavení, stabilita teploty, rychlost předehřevu, jednoduchost obsluhy a elektrická i teplotní bezpečnost. Tato trouba má inovativní a poslední dobou tak oblíbený zaoblený tvar inspirovaný tradiční pecí na dřevo. Tento design uvítají především milovníci retro, vintage a venkovského stylu. Gorenje dodává na trh technicky dokonalé a designově navržené domácí spotřebiče. Zapomenout ještě nesmíme dodat, že i velmi energeticky účinné. Příspěvek Nejkvalitnější spotřebiče podle časopisu dTest pochází z Extrakrasa.cz - magazín o módě, kráse a bydlenípodobné články
-
Nový telekomunikační zákon? Spory operátorů a zákazníků by se mohly pěkně prodražit
2.3.2014 – Spory operátorů a zákazníků o vyúčtování služeb by se mohly prodražit. Vláda by se měla brzy zabývat návrhem novely telekomunikačního zákona, který zvyšuje poplatky z vyřizovaných sporů ze dvou na čtyři procenta z vymáhané částky, minimálně však 1000 Kč namísto dosavadních 200 korun. Operátoři i zástupci spotřebitelů to považují za zhoršení podmínek.podobné články
-
Na loňské mobilní revoluci zákazníci vydělávají každý den
11.3.2014 – Jaro minulého roku bylo pro zákazníky mobilních operátorů ve znamení revoluce. Skokově spadly ceny mobilních služeb a na obzoru se rýsoval nástup virtuálních mobilních operátorů. Dnes, o rok později, můžeme říct, že hlavními vítězi této revoluce jsou zákazníci.podobné články
-
dTest vyzval otevřeným dopisem poslance, aby se zasadili o přijetí zákona o hromadném řízení
25.9.2020 – Poslanecká sněmovna se má na své aktuální schůzi zabývat v prvním čtení návrhem zákona o hromadném řízení. Jeho přijetí by posílilo práva českých spotřebitelů a narovnalo panující dvojí kvalitu v rovině právní ochrany spotřebitelů ve srovnání s dalšími evropskými zeměmi. dTest proto vyzval otevřeným dopisem všechny poslance, aby se zasadili o přijetí příslušného zákona.podobné články