Článek
-
ČOI: Někteří provozovatelé e-shopů dlouhodobě neplní zákonné povinnosti
14.12.2018 – Používání nekalých obchodních praktik je u internetových obchodů stále jedním z nejčastějších problémů. To potvrdily i kontroly, které provedla Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku. Ze 177 kontrol bylo zjištěno, že téměř v 85 % případech se prodejci dopustili nezákonných praktik.podobné články
Podobné články
-
ČOI: Internetové obchody stále neplní zákonné povinnosti
18.8.2018 – Obchodování prostřednictvím e-shopů, sociálních sítí a aukčních portálů neustále roste a představuje stále důležitější segment obchodu a služeb. Česká obchodní inspekce se dlouhodobě věnuje této problematice a i ve 2. čtvrtletí 2018 uskutečnila kontroly zaměřené na internetové obchody.podobné články
-
ČOI: Pozor při koupi nábytku
15.2.2017 – Vybavení domácnosti je pro mnoho rodin zásadním krokem v jejich životě. Proto je jistě pro některé zklamáním, že již při samotném prodeji nábytku si prodejci neplní své zákonné povinnosti. ČOI Moravskoslezského a Olomouckého kraje uskutečnila v druhé polovině roku 2016 kontroly prodeje nábytku. Porušení právních předpisů zjistili téměř z 80 procent.podobné články
-
Česká obchodní inspekce: E- shopy neplní zákonné povinnosti
12.6.2018 – Obliba nákupu přes internet i nadále trvá. Česká obchodní inspekce se v prvním čtvrtletí tohoto roku zaměřila na provozovatele e-shopů a v tomto období provedla 270 kontrol. Porušení právních předpisů zjistila téměř v 90 % případů.podobné články
-
ČOI zjistila 19 případů diskriminace. Kvůli Ukrajině bylo dvakrát odmítnuto ubytování Rusům
22.9.2014 – Česká obchodní inspekce (ČOI) odhalila v prvním pololetí při kontrolách zaměřených na diskriminaci spotřebitele 19 případů. Kromě diskriminace Romů kontroloři zjistili i problémy v chování k Rusům. ČOI v pololetí provedla celkem 690 kontrol, kromě diskriminace zjistili porušení dalších povinností ve 365 provozovnách. Celková výše pokut dosáhla 705.000 korun, z toho dvě pokuty za diskriminaci činily 470.000 korun. ČOI to dnes uvedla v tiskové zprávě.podobné články
-
ČOI: Osm z 13 pražských restaurací účtovalo cizincům příplatek
24.7.2014 – Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) ve vytipovaných 13 restauracích v centru Prahy zjistily v osmi z nich diskriminační jednání vůči cizincům. Restaurace jim účtovaly příplatek za servis, který čeští zákazníci neplatili. ČOI restauracím udělí pokuty. ČTK to dnes sdělila Ivana Divišová z odboru komunikace a styku s veřejností ČOI.podobné články
-
ČOI: V Hřensku se pohyboval falešný inspektor ČOI, policie reagovala rychle
4.2.2020 – Prodavač v Hřensku upozornil na falešnou kontrolu. Muž se měl prokazovat údajně i průkazem zaměstnance ČOI, prodavači však bylo jeho jednání podezřelé, obrátil se na Policii ČR. Po ověření, že v Hřensku aktuálně nemá provádět kontroly žádný inspektor ČOI, hlídka na místě podezřelého muže zastihla a případem se policisté nyní zabývají.podobné články
-
MPO: Zájem o platební terminály zdarma stoupl, nově o ně mohou požádat i provozovatelé e-shopů
23.9.2020 – Po rozvolnění mimořádných opatření stoupl zájem o platební terminály zdarma. Díky projektu „Česko platí kartou“ je využívá už víc než 2600 drobných obchodníků a živnostníků. Program byl prodloužen do konce roku a o terminál zdarma mohou nově požádat také provozovatelé e-shopů.podobné články
-
Rusnokova vláda nepředloží zákonné opatření o církevních restitucích
23.10.2013 – Úřednická vláda v demisi Senátu nepředloží zákonné opatření, které by vyňalo Pražský hrad z církevních restitucí. Ministři kultury, spravedlnosti a vnitra mají ale zpracovat návrh řešení situace, aby se jí mohla zabývat příští vláda. Ve středu na tiskové konferenci po jednání kabinetu to oznámili premiér v demisi Jiří Rusnok a ministr vnitra v demisi Martin Pecina, který s návrhem na zákonné opatření přišel.podobné články
-
Devět z deseti kontrol předváděcích akcí s nedostatky!
14.11.2014 – Výsledky 150 kontrol inspektorů ČOI u prodejců zboží a služeb na předváděcích akcích opět potvrdily, že oznamovací povinnosti vůči orgánu dozoru, ani informační povinnosti vůči spotřebitelům, které jim ukládá novela zákona o ochraně spotřebitele, řada z nich neplní.podobné články
-
Nové fígle e-shopů: Na co si dát pozor při nákupu!
3.4.2013 – Nákup na internetu bez možnosti vrátit zboží do 14 dnů. To je nový trik, který na zákazníky zkoušejí někteří provozovatelé e-shopů. Tím ovšem porušují zákon!podobné články
-
ČOI: Zákonné povinnosti v pohřebních službách nejsou stále dodržovány
12.1.2018 – Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonných povinností v pohřebních službách.podobné články
-
Velký test e-shopů: Drtivá většina propadla
25.4.2012 – Průzkum kvality e-shopů ukázal, že jen dva z pětadvaceti internetových obchodů by prošly bez výhrad. Spotřebitelský časopis dTest, který hodnocení provedl, se soustředil především na přístup e-shopů k zákazníkům.podobné články
-
Češi na vánoční dárky z e-shopů čekali i 14 dní navíc. Kvůli dopravcům
4.1.2017 – Internetové obchody se v předvánoční nákupní sezoně potýkaly se zpožděním doručení zboží i o dva týdny. Musely proto čelit více stížnostem zákazníků. Část e-shopů chce letos po těchto zkušenostech změnit přepravní službu, kterou využívají. Dopravci nestíhají pokrývat rychlý růst on-line trhu, schází jim řidiči. Během nejsilnějších dvou dnů letošní vánoční sezony, 12. a 13. prosince, zákazníci e-shopů provedli celkem více než milion objednávek.podobné články
-
Při nákupu v e-shopu pozor na nechtěné zboží. Alza ho přihazuje do košíku, Kasa couvla
12.12.2018 – České e-shopy mají teď do Vánoc zlatou neděli už prakticky denně, nákupní horečka spojená s výběrem dárků pod stromeček jede na plno. Zákazníci by se měli mít ale na pozoru, aby se jim v košíku neobjevilo i to, co si sami neobjednali. Všimli si toho zákazníci jednoho z největších e-shopů Alza.cz, kdy se jim u notebooku objevila krytka na fotoaparát za 99 korun. Nebo počítačová myš. Alza uvedla, že se jedná o lidskou chybu v rámci probíhajícího testu, podobně končilo nečekané zboží v košíku zákazníkům e-shopu Kasa.cz.podobné články
-
ČOI kontrolovala nové povinnosti prodávajících při poskytování slev z cen výrobků
12.8.2023 – Dne 6. ledna 2023 nabyla účinnosti novela zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jejíž součástí je i nová právní úprava poskytování informací o slevách z cen výrobků. Česká obchodní inspekce reagovala na tyto změny a v prvním pololetí tohoto roku provedla celkem 1 142 kontrol. Při 456 kontrolách zjistila nesplnění požadavků na rozsah nebo obsah informací o slevách z ceny výrobků, tak jak požaduje ust. § 12a zákona o ochraně spotřebitele. „Výsledky této akce potvrdily, že kontrolované osoby v řadě případů nedodržovaly povinnosti, které jim plynou z novely zákona o ochraně spotřebitele, konkrétně ust. § 12a, které se týká informací o slevách z cen výrobků. Při kontrolách se převážně prokázaly nesprávné výpočty slev. Dále inspektoři zjistili případy, kdy deklarovaná sleva z ceny výrobku neobsahovala informaci o nejnižší ceně, za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy. ČOI také zaznamenává od nabytí účinnosti novely zákona vyšší množství spotřebitelských dotazů a podnětů týkajících se uvádění nesprávných informací o slevách,“ řekl ústřední ředitel České obchodní inspekce Jan Štěpánek.podobné články
-
Šokující zjištění: Tři ze čtyř e-shopů klamou lidi, podívejte se na přehled
31.5.2013 – Inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) ve čtvrtek představili výsledky téměř čtyř stovek kontrol internetových prodejců. A jejich závěry nejsou vůbec příznivé. Vše bylo v pořádku pouze u čtvrtiny e-shopů.podobné články
-
Předvánoční test e-shopů dopadl katastrofálně. Většina klame a zatlouká
4.12.2015 – Situace na poli českých e-shopů je katastrofální, velká část z nich totiž nějakým způsobem porušuje zákon. Upozornila na to Česká obchodní inspekce (ČOI), která v pátek uveřejnila výsledky kontrol za 3. čtvrtletí letošního roku. Podle nich u 82 procent z 245 kontrolovaných subjektů byly zjištěny nedostatky. Naštvalo to i ministra průmyslu a obchodu Jana Mládka (ČSSD).podobné články
-
ČOI: Devět z deseti kontrolovaných e-shopů porušilo zákon
5.12.2016 – S příchodem vánočních svátků zaznamenávají především e-shopy zvýšený zájem o nákup zboží. Pro obchodníky i spotřebitele je vánoční prodej jedním z nejdůležitějších období roku. S nárůstem obliby nákupu přes internet zaznamenala Česká obchodní inspekce i nárůst nekalých praktik, které prodejci e-shopů používají.podobné články
-
ČOI: I letos téměř 80 % kontrolovaných e-shopů zatím porušilo zákony
13.6.2022 – Česká obchodní inspekce pokračovala v kontrolách e-shopů, které se stávají dominantní platformou v oblasti spotřebitelského nákupu. V 1. čtvrtletí tohoto roku provedla 254 kontrol a porušení právních předpisů zjistila ve 196 případech, což je 77,2 %. Nejčastěji obchodníci neinformovali spotřebitele o možnostech výrobky reklamovat nebo použili vůči němu klamavé obchodní praktiky.podobné články