Článek
-
ČEZ Zákaznické služby vybojovaly zlato v mezinárodní soutěži kontaktních center
16.6.2015 – Skupina ČEZ získala zlatou medaili v mezinárodní soutěži nejlepších kontaktních center, kterou již podesáté uspořádala kanadská asociace Contact Center World. Vítězové byli vyhlášeni 11. června na závěr regionální konference v Londýně a na podzim se utkají o světový titul v Las Vegas. ČEZ Zákaznické služby postoupily do finále z regionální skupiny Evropy, Středního Východu a Afriky.podobné články
Podobné články
-
ČEZ Zákaznické služby opět uspěly v soutěži kontaktních center
11.7.2012 – Obsluha zákazníků Skupiny ČEZ vybojovala na světové soutěži kontaktních center (2012 Top Ranking Performers in the Contact Center Industry) v Londýně 3. místo.podobné články
-
Zákazníci mohou z DPI odejít na vybraných pobočkách České pošty. ČEZ také provozuje speciální linku 800 111 700
1.12.2021 – Specializované poštovní pobočky na 15 místech obslouží například zákazníky v DPI, kteří nemají přístup k internetu, a proto nemohou podepsat smlouvu online • Rychleji si mohou lidé vyřídit přechod také v síti 24 Zákaznických center a zhruba 60 kontaktních míst partnerů ČEZ po celé republice, čekací doba většinou nepřesahuje 15 minut. Seznam kontaktních míst na www.cez/cez.cz/cs/kontakty/kontaktni-mista-cez • Zákazníci v DPI se mohou obrátit i na dedikovanou bezplatnou linku 800 111 700 • Další možností je podepsat smlouvu online na www.cez.cz/dpiprevod • Proces odchodu z DPI zatím od ČEZ zahájilo 315 tisíc lidí z celkových více než 376 000podobné články
-
ČEZ: Největší zákaznické centrum ČEZ slaví první rok od svého redesignu
14.6.2021 – Největší Zákaznické centrum Skupiny ČEZ, slaví rok své novodobé existence. Jeho rozsáhlá rekonstrukce přitom skončila právě v období prvního nuceného přerušení provozu zákaznických, ale i informačních center v březnu loňského roku. Moderně a komfortně vybavené zákaznické centrum tak čekalo na své první klienty do 4. května 2020. Přišla však další koronavirová krize a jeho opětovné uzavření. Slavnostní po-covidové otevření s připomenutím, co nyní na zákazníky v plzeňské Guldenerově ulici čeká, proběhlo v pondělí 14. června.podobné články
-
Skupina ČEZ obhájila svou pozici mezi nejlepšími kontaktními centry v Evropě
2.7.2014 – Obsluha zákazníků Skupiny ČEZ zvítězila v soutěži kontaktních center 2014 Top Ranking Performers in the Contact Center Industry v regionu Evropa, Afrika a Blízký Východ. Nadstandardní péče Skupiny ČEZ o zákazníky a pozornost, kterou zákaznické obsluze věnuje, tak získaly další mezinárodní ocenění v podobě jedné zlaté a dvou bronzových medailí společně s postupem do celosvětového finále soutěže.podobné články
-
Zákaznický servis Skupiny ČEZ je jeden z nejlepších na světě
17.11.2015 – Skupina ČEZ získala dvě stříbrné medaile a jednu zlatou v mezinárodní soutěži nejlepších kontaktních center, kterou již po desáté uspořádala kanadská asociace Contact Center World. Vítězové byli vyhlášeni 5. listopadu na závěr světové konference kontaktních center v Las Vegas.podobné články
-
ČEZ: Medaile pro zákaznický servis na mezinárodní soutěži v Berlíně
16.5.2018 – Společnost ČEZ Prodej získala medaile ve dvou kategoriích na mezinárodní soutěži kontaktních center v Berlíně. Asociace Contact Center World, která má členy ve více než 200 státech a teritoriích, ohodnotila ČEZ bronzovou medailí jak v hlavní kategorii „Nejlepší kontaktní centra“, tak ve vedlejší kategorii „Nejlepší zákaznický servis“. Regionální finále, ve kterém ČEZ bodoval, zahrnuje oblast EMEA, tedy Evropu, Blízký východ a Afriku.podobné články
-
Skupina ČEZ má nejlepší kontaktní centra v Evropě
8.7.2013 – Obsluha zákazníků Skupiny ČEZ zvítězila v soutěži kontaktních center (2013 Top Ranking Performers in the Contact Center Industry) v regionu Evropa, Afrika a Blízký Východ a zajistila si tak postup do celosvětového finále, které se uskuteční ve dnech 11. – 15. listopadu letošního roku v americkém Las Vegas. Jde tak o další ocenění péče Skupiny ČEZ o své zákazníky a pozornosti, kterou zákaznické obsluze věnuje.podobné články
-
Expozice Národního technického muzea Historie kontaktních čoček
9.10.2017 – Nová expozice navazující na stálou výstavu „Chemie kolem nás“ mapuje historii kontaktních čoček a představuje světový přínos českého vědce Otto Wichterleho, který stál za vynálezem vhodného materiálu a způsobu výroby měkkých kontaktních čoček.podobné články
Osobnosti: Otto Wichterle (15 článků) -
Zákaznické centrum Skupiny ČEZ změnilo adresu a rozšířilo otevírací dobu
19.2.2017 – Nové zákaznické centrum v Chomutově zpřístupnila pro své stávající i potenciální klienty Skupina ČEZ. Nachází se v obchodním centru Chomutovka, tedy v samotném středu města.podobné články
-
ČEZ: Ústecké Zákaznické centrum nabízí nyní více pohodlí a dobrou kávu
24.10.2018 – Ve zcela novém hávu vítá návštěvníky Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Ústí nad Labem.podobné články
-
ČEZ: Třebovské Zákaznické centrum slouží klientům na nové adrese
9.11.2018 – Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v České Třebové se přestěhovalo na novou adresu do města k vlakovému nádraží.podobné články
-
ČEZ: Novou moderní podobu dostalo Zákaznické centrum v Trutnově
5.1.2019 – Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Trutnově najdete na stejné adrese, ale v moderním provedení.podobné články
-
ČEZ: Zákaznické centrum v Liberci se přestěhovalo do nového
28.10.2019 – Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Liberci již na staré adrese nenajdete. Nově se nachází na Soukenném náměstí v přízemí Obchodního centra Forum. Mobilní klienti tak jistě ocení možnost zaparkovat si své vozidlo přímo v obchodním centru. Jeho bezbariérovost pak zaručuje umístění v přízemí, hned vedle vchodu od farmářských trhů.podobné články
-
ČEZ: Zákaznické centrum v Liberci se přestěhovalo do nového
28.10.2019 – Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Liberci již na staré adrese nenajdete. Nově se nachází na Soukenném náměstí v přízemí Obchodního centra Forum. Mobilní klienti tak jistě ocení možnost zaparkovat si své vozidlo přímo v obchodním centru. Jeho bezbariérovost pak zaručuje umístění v přízemí, hned vedle vchodu od farmářských trhů.podobné články
-
ČEZ: Na porozuměni autismu energetici opět modře nasvítili Zákaznické centrum v Plzni
3.4.2020 – Také letos se Skupina ČEZ připojila k osvětové kampani „Česko svítí modře“, která má zvýšit povědomí veřejnosti o problematice autismu. Své provozy či administrativní budovy napříč celou republikou proto v noci z 2. na 3. dubna nasvítila modře. Modrá je totiž symbolem komunikace – jedné ze tří oblastí, které jsou pro osoby s autismem problematické a pro vzájemné porozumění zcela zásadní. V západních Čechách se domodra zabarvilo Zákaznické centrum v Guldenerově ulici v Plzni.podobné články
-
ČEZ: Ostrava - Zákaznické centrum na Nádražní v novém
25.2.2022 – Ostravské Zákaznické centrum ČEZ, které už dvě desetiletí sídlí na Nádražní ulici, se přestěhovalo. Sice jen z patra do přízemí, ale i to byla dobrá příležitost pro modernizaci, aby se lidé v nových prostorách cítili dobře. Klienti si mohou při čekání dát zdarma pohár vody, šálek kávy, prohlédnout si, jak vypadá fotovoltaický panel nebo se připojit k Wi-Fi.podobné články
-
ČEZ: Zákaznické centrum se přestěhovalo, nově ho najdete v NC Fontána
9.3.2022 – Do nového se přestěhovalo Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Teplicích. Klienti ho nyní najdou v prvním patře Nákupního centra Fontána na Náměstí svobody.podobné články
-
ČEZ Prodej přináší další výhody svým firemním zákazníkům
16.10.2012 – ČEZ přichází s novým zákaznickým programem ČEZ Business Club. Je určen pro firemní zákazníky, kterým po předložení zákaznické karty nabízí možnost čerpat výhody u partnerských společností. Cílem ČEZ Business Clubu je poskytnout firemním klientům kromě výhodné nabídky na dodávky energií další atraktivní benefity, které mohou jako zákazníci ČEZ Prodej využít pro svůj podnik nebo pro své zaměstnance.podobné články
-
1600 call center za námi: ČEZ číslo pro tento týden
25.6.2015 – 1600 konkurenčních call center porazily ČEZ Zákaznické služby a získaly zlatou medaili za nejlepší kontaktní centrum v Evropě.podobné články